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提问人:网友154336271 发布时间:2024-04-24
根据《代收、代存物品及失物管理作业指导书》除客户服务中心、门岗外,其他各岗位不得擅自收取或保存失物、代存物品及邮件、包裹等客户私人物品(特殊情况需通报客户服务中心)()
[判断题]

根据《代收、代存物品及失物管理作业指导书》除客户服务中心、门岗外,其他各岗位不得擅自收取或保存失物、代存物品及邮件、包裹等客户私人物品(特殊情况需通报客户服务中心)()

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第1题
15原则上物业不代收代存客户的物品,如客户执意要求代收代存,需与客户核实代收物品内容,告知代收代存风险及免责内容,将代收代存作为增值服务()
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第2题
以下关于遗失物品的拾获要求正确的有()

A.车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的清点.检查、登记、认领,并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认

B.车站原则上由当班行车值班员负责拾遗物品的清点.检查、登记、认领,并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认

C.乘客拾得物品上交车站后.必须由值班员立即转交当班值班站长,并会同值班站长当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统,填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管

D.乘客拾得物品上交车站后.必须由值班员及以上人员会同拾得者当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统,填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管

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第3题
根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关在实施税务检查时,不可以采取的措施是()

A.检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料

B.检查扣缴义务人代扣代缴、代收代缴税款账簿、记账凭证和有关资料

C.检查纳税人托运、邮寄应纳税商品的单据、凭证

D.到车站检查旅客自带物品

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第4题
值班站长与行车值班员共同填写“失物标签”,贴在失物上,失物存放于“乘客遗失物品专用箱/柜”中()
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第5题
通行费解缴管理中,站务员必须跟班收款,严禁他人代收、代存、代缴。通行费和备用金应认真清点整理,及时放入指定的保险柜(投包机)内,因保管不善造成遗失的,除赔偿外,还将追究当事人责任()
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第6题
根据《电力中长期交易基本规则》规定,不属于电网企业的权利和义务是()

A.保障电网及输配电设备安全稳定运行

B.收取输配电费,代收代付电费和政府性基金及附加等

C.预测非市场用户的电力、电量需求等

D.按照规则组织电力市场交易,并负责交易合同的汇总管理

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第7题
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?

A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;

B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;

C.代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;

D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。

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第8题
拾遗物品管理中描述错误的是()
A.客服应设专人对拾遗物品进行妥善保存,超过 1 个月无人认领的物品移交派出所处理B.户认领失物时,工作人员应与认领人确认失物的特征、遗失时间及地点,请认领人出示相关有效身份证明,核实无误后做好物品交接,并请认领人在《拾遗物品登记表》签收C.重要物品的领取需留存领取是的相关照片D.客服前台应接受客户或员工提交的拾遗物品,并在《拾遗物品登记表》上进行登记,登记信息包括:拾遗物品名称及特征、拾获人、记录人等
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第9题
下列关于物品管理各部门工作职责描述正确的有()

A.客服管理部门负责对失物认领当事人进行确认、协调,并对现场拍照留底

B.环境管理部门参与对绿植、石材等环境类物资及相应污染清洁报价

C.安保部门负责负责非营业时间内遗留物品、捡拾物品收缴、归还工作

D.工程部门负责负责控制成品损坏现场

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第10题
根据《福建省农村信用社金库管理暂行规定》,管库员的权限包括()。

A.有权拒绝办理挪用库款和以白条抵库等违章违法的行为,并可以越级上报。

B.有权拒绝办理手续不全的现金、证券的提取和交存,有权拒绝办理不符合规定的尾数箱和代保管封包的寄库保管。

C.有权拒绝无关人员进入库内和存放与金库无关的其他物品或私人物品。

D.有权拒绝符合规定手续的查库行为。

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第11题
按照代收代付客户管理要求,根据签约方式和交易量大小不同,申请开通代收代付业务的客户分为()

A.普通客户

B.一般客户

C.个性客户

D.核心客户

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