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提问人：网友154336271
发布时间：2024-04-24
[判断题]
提前还款需要在账单日的前3天致电客服申请，需要一次性支付剩余未还的分期本金，及未还本金的1-3%违约金（）
参考答案
A.9月30日2%
B.10月15日2%
C.9月30日3%
D.10月15日3%
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第3题
客户账单日为每月15日。12月11日客户来电咨询分期提前还款问题，并咨询年费产生时间，称还款后会办理销户。座席告知客户年费产生时间为12月27日，且目前未享受分期的分期手续费金额2732.04元，请客户12月27日前还清总欠款后致电客服申请撤销2732.04元分期手续费，再办理销户即可（）
第6题
营销中产介时客户未问及提前还款，坐席主动告知：此分期办理后是可以提前还款的，只需要在办理日前3天致电客服，一次性支付剩余未还的分期金额，已上账的手续费不予退还，同时收取剩余未还本金0-3%的违约金（）
第7题
营销中产介时客户未问及提前还款，坐席主动告知：此分期办理后是可以提前还款的，只需要在办理日前3天致电客服，一次性支付剩余未还的分期金额，已上账的手续费不予退还，同时收取剩余未还本金1-3%的违约金（）
